Politică de confidențialitate

Cine suntem

Acest site este administrat de Lada cu Flori.

LADA CU FLORI SRL, Aleea Plopilor nr. 2, Cam. 1, Sat Lada, Jud. Teleorman, CUI RO45427231, Nr. Reg. Com. J2022000003340.

Pentru întrebări legate de datele tale personale, ne poți contacta la mijloacele de pe pagina Contact.

Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru funcționarea site-ului, pentru administrarea comenzilor transmise prin WhatsApp și pentru comunicarea cu persoanele care aleg să se aboneze la newsletter.

În funcție de modul în care folosești site-ul, putem prelucra:

  • adresa de email, dacă te abonezi la newsletter;
  • produsele și cantitățile adăugate în coșul de comandă;
  • mesajele/observațiile pe care alegi să ni le transmiți;
  • date tehnice uzuale, precum adresa IP, tipul browserului și informații de securitate generate de WordPress, hosting sau pluginuri.

În ce scop folosim datele

Prelucrăm datele personale în baza:

  • consimțământului, atunci când te abonezi la newsletter;
  • interesului legitim, pentru funcționarea, securitatea, administrarea și îmbunătățirea site-ului;
  • demersurilor efectuate la cererea persoanei vizate, atunci când ne contactezi sau transmiți o comandă prin WhatsApp;
  • obligațiilor legale, atunci când legislația aplicabilă impune păstrarea anumitor informații.

Coșul de comandă și comenzile prin WhatsApp

Site-ul nu folosește checkout online, cont client sau plată online.

Produsele pot fi adăugate într-un coș de comandă local, iar comanda este trimisă prin WhatsApp. Coșul este salvat în browserul tău prin localStorage, pentru ca produsele selectate să rămână disponibile cât timp navighezi pe site.

Aceste date nu sunt salvate pe serverul nostru. Când alegi să trimiți comanda prin WhatsApp, mesajul este deschis în aplicația/platforma WhatsApp, iar datele transmise vor fi prelucrate de WhatsApp/Meta conform propriilor politici.

Newsletter

Pentru newsletter folosim pluginul The Newsletter Plugin.

Dacă te abonezi la newsletter, adresa de email este stocată în baza de date WordPress a site-ului. Pluginul poate salva și informații tehnice asociate abonării, precum data abonării și adresa IP, pentru evidența consimțământului și protecție împotriva abuzurilor.

Datele sunt folosite pentru trimiterea de comunicări comerciale, noutăți și informații despre produse sau oferte. Te poți dezabona oricând folosind linkul de dezabonare din emailurile primite.

Conform documentației The Newsletter Plugin, datele abonaților sunt stocate în baza de date a site-ului și nu sunt transmise către compania care dezvoltă pluginul.

Cookie-uri și stocare locală

Site-ul utilizează doar cookie-uri și mecanisme tehnice necesare funcționării, securității și memorării anumitor preferințe ale utilizatorului.

Folosim localStorage pentru:

  • coșul de comandă;
  • memorarea închiderii popup-ului promoțional, astfel încât acesta să nu reapară după ce l-ai închis.

Statistici

Site-ul poate înregistra statistici simple și agregate, precum:

  • numărul de vizualizări ale produselor;
  • numărul de adăugări în coș;
  • numărul de clickuri către WhatsApp;
  • cele mai vizualizate produse.

Aceste statistici sunt folosite pentru administrarea magazinului și nu sunt utilizate pentru identificarea directă a vizitatorilor. Pentru prevenirea înregistrărilor duplicate sau frauduloase, sistemul poate utiliza identificatori tehnici temporari, generați automat și păstrați pentru o perioadă limitată. Datele sunt folosite exclusiv în scop statistic și nu sunt utilizate pentru profilarea sau identificarea directă a vizitatorilor.

Google Fonts

Site-ul poate folosi fonturi Google descărcate și servite local de pe propriul server. În această configurație, browserul tău nu mai solicită fonturile direct de la serverele Google atunci când vizitezi site-ul.

Cu cine partajăm datele

Nu vindem datele tale personale.

Datele pot fi accesibile, în funcție de situație, către:

  • furnizorul de hosting;
  • administratorii site-ului;
  • furnizori tehnici necesari funcționării WordPress;
  • WhatsApp/Meta, atunci când alegi să trimiți o comandă sau o întrebare prin WhatsApp;
  • servicii de email/newsletter configurate pentru trimiterea mesajelor.

Cât timp păstrăm datele

Datele din coș sunt păstrate local în browserul tău până când golești coșul sau ștergi datele de navigare.

Datele de newsletter sunt păstrate până la dezabonare sau până când soliciți ștergerea lor, cu excepția cazurilor în care avem obligații legale sau administrative de păstrare.

Datele tehnice și statisticile agregate pot fi păstrate atât timp cât sunt necesare pentru administrarea și securitatea site-ului.

Ce drepturi ai

Ai dreptul să soliciți:

  • acces la datele personale pe care le deținem despre tine;
  • corectarea datelor incorecte;
  • ștergerea datelor;
  • restricționarea prelucrării;
  • retragerea consimțământului pentru newsletter;
  • exportul datelor, acolo unde este aplicabil.

Unde sunt trimise datele

Datele sunt prelucrate în principal în WordPress și în baza de date a site-ului.

Atunci când folosești WhatsApp, datele incluse în mesaj sunt transmise către WhatsApp/Meta. Dacă folosești newsletterul, datele sunt gestionate prin The Newsletter Plugin și prin serviciul de trimitere email configurat pe site.